Technisch Customer Service Agent (16 – 40 uur)

Amsterdam MBO 4 24 - 32 uur, 32 - 40 uur, 36 - 40 uur, 16 - 40 uur per week € 11,50 per uur
Technisch Customer Service Agent (16 – 40 uur)
Amsterdam
24 - 32 uur, 32 - 40 uur, 36 - 40 uur, 16 - 40 uur per week
€ 11,50 per uur

Technisch Customer Service Agent (16 – 40 uur)
Amsterdam
24 - 32 uur, 32 - 40 uur, 36 - 40 uur, 16 - 40 uur per week
€ 11,50 per uur


CV uploaden (niet verplicht)




uitgebreid solliciteren

Ben je op zoek naar een uitdagende flexibele baan in Amsterdam, en ben je technisch aangelegd? Lees dan snel verder!



Functie:

Als Technisch Customer Service Agent help jij klanten van een bekende Nederlandse provider met vragen over diensten zoals cloud- en webhosting, domeinregistratie en Office 365.

 

Met jouw enthousiasme, sociale vaardigheden en technische kennis beantwoord je de vragen die binnenkomen per telefoon, email of chat. Ook signaleer en rapporteer je mogelijke (technische) verbeteringen van onze producten en troubleshoot je technische problemen. Bovendien adviseer je klanten (zowel zakelijk als particulier) over producten en garandeer je een goede klantbeleving. Uiteraard krijg je coaching en trainingen zodat jij alle kennis en vaardigheden hebt om elke klant zo goed mogelijk te kunnen helpen!



Werktijden:

De Customer Service is iedere werkdag tussen 08:00 en 22:00 geopend, en in het weekend van 09:30 tot 22:00 uur. Gedurende deze openingstijden vervul jij één of twee shifts van 4 uur – dit is afhankelijk van jouw beschikbaarheid.  Je kunt dit dus goed combineren met je studie, maar ook een fulltime dienstverband is mogelijk!



Organisatie:

Het bedrijf is gevestigd naast Amsterdam Centraal Station met uitzicht over het IJ.

 



Jouw profiel:

Jij bent die persoon die altijd mensen uit de brand wilt helpen als diegene computerproblemen heeft. ICT is je hobby, en hier wil je graag je werk van maken.

Je bent:

  • Klantvriendelijk, communicatief vaardig en representatief;
  • Minimaal MBO niveau 4 studerend of afgestudeerd, met voorkeur richting ICT;
  • Vanaf 16 uur per week beschikbaar;
  • Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Analytisch aangelegd en je weet hoe je problemen kunt troubleshooten;
  • Het zou een plus zijn als je ervaring hebt met HTML, JavaScript, WordPress, Plesk, en UNIX-omgevingen (dit is niet verplicht!)


Arbeidsvoorwaarden:
  • De afdeling Customer Service is op werkdagen geopend van 08.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 9.30 tot 22.00 uur. Gedurende deze openingstijden vervul jij verschillende shifts van 4 uur, afhankelijk van je dienstverband.
  • Salaris van €11,50 op uitzendbasis.


Onze stappen:

➀ Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in.

➁ Wij bellen je binnen 3 werkdagen om de functie met je door te nemen.

➂ Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Skype.

➃ Maak kennis met jouw nieuwe werkgever.

➄ Gefeliciteerd met je nieuwe baan!


Technisch Customer Service Agent (16 – 40 uur)
Solliciteer en wij nemen contact met je op.
Vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in, en voeg optioneel je cv toe.
Of solliciteer uitgebreid met motivatie


CV uploaden (niet verplicht)




Deze vacature is niet wat ik zoek

Laat hier je e-mail adres achter en wij nemen contact met je op om
te helpen bij de volgende stap in jouw loopbaan.


Deze vacature is niet wat ik zoek

Laat hier je e-mail adres achter en wij nemen contact met je op om te helpen bij de volgende stap in jouw carriere.